NEUFSEO accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons lorsque vous visitez neufseo.com ou que vous commandez l’une de nos formules SEO, pourquoi nous les utilisons, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits. Elle est rédigée conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement des données collectées sur neufseo.com est Khaled Fakir (45 Rue des Archives, 75003 Paris, France), qui exploite le site sous le nom commercial NEUFSEO, joignable à l’adresse e-mail neufseo@gmail.com. C’est ce contact qu’il convient d’utiliser pour toute question relative à vos données personnelles.
Quelles données collectons-nous ?
Nous ne collectons que les données nécessaires au bon fonctionnement du site et à l’exécution de nos services :
- Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, message, et toute information que vous choisissez d’y indiquer.
- Commande d’une formule SEO : nom, prénom, adresse e-mail, adresse de facturation, numéro de téléphone, et adresse du site internet à optimiser. Les informations de paiement ne transitent jamais par nos serveurs : elles sont saisies directement sur la page sécurisée de notre prestataire de paiement, qui seul les traite.
- Échanges par e-mail ou WhatsApp : le contenu de vos messages et votre numéro de téléphone lorsque vous nous contactez par ce canal.
- Navigation sur le site : adresse IP, pages consultées, durée de visite et type d’appareil, collectés de façon agrégée à des fins statistiques.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale précise :
- Traiter votre commande et exécuter la formule SEO souscrite (exécution du contrat) ;
- Répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact, par e-mail ou par WhatsApp (mesures précontractuelles et intérêt légitime) ;
- Vous transmettre les factures et documents liés à votre commande (obligation légale et comptable) ;
- Mesurer la fréquentation du site et améliorer son contenu (intérêt légitime, sur la base de statistiques agrégées) ;
- Le cas échéant, vous adresser des informations sur nos services si vous y avez consenti (consentement, retirable à tout moment).
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par l’équipe NEUFSEO. Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner le site et à exécuter votre commande : notre hébergeur, notre prestataire de paiement en ligne, notre solution d’envoi d’e-mails, et nos outils de mesure d’audience. Ces prestataires n’ont accès qu’aux données strictement nécessaires à leur mission et sont tenus de les protéger. NEUFSEO ne vend ni ne loue vos données personnelles à des tiers.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Données liées à une commande : pendant toute la durée de la formule souscrite, puis archivées pendant la durée légale de conservation des documents comptables (10 ans).
- Données du formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier échange, en l’absence de commande.
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.
Les cookies utilisés sur neufseo.com
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, connexion à votre compte) restent toujours actifs, car ils ne servent à aucun suivi. Les cookies de mesure d’audience ne sont déposés qu’avec votre consentement, et vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies affiché sur le site.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles : droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement en dépend. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit de nous écrire à neufseo@gmail.com en précisant votre demande ; nous nous engageons à vous répondre dans un délai d’un mois.
Sécurité de vos données
Le site neufseo.com est accessible en connexion sécurisée (HTTPS). L’accès aux données que vous nous confiez est réservé aux personnes habilitées de l’équipe NEUFSEO et à nos prestataires techniques, dans la limite de leurs missions respectives.
Transfert de données hors Union européenne
Certains de nos prestataires techniques (mesure d’audience, paiement en ligne) peuvent être établis hors de l’Union européenne. Le cas échéant, ce transfert est encadré par des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.
Modification de cette politique
NEUFSEO peut être amené à modifier la présente politique de confidentialité, notamment pour tenir compte des évolutions légales et réglementaires. La version applicable est celle publiée sur cette page.
Dernière mise à jour : 27 septembre 2026.
Nous contacter
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse neufseo@gmail.com.